SAN ESTEBAN.- Nueva estrategia comenzó el lunes 16 de junio y busca evitar que las personas
mayores esperen desde temprano con bajas temperaturas. Además, se habilitó
un módulo especial sin filas ni esperas.
Con el objetivo de mejorar la experiencia de atención y resguardar la salud de los
adultos mayores durante el invierno, el CESFAM de San Esteban comenzó a aplicar
una nueva estrategia a partir del lunes 16 de junio. Esta iniciativa está especialmente
enfocada en facilitar el acceso a la salud de las personas mayores de la comuna.
La medida contempla la disponibilidad de 15 horas diarias exclusivas para adultos
mayores a partir del mediodía, con el fin de evitar que deban asistir desde muy
temprano al centro de salud, cuando las temperaturas son más bajas.
Además, se habilitó un módulo de atención preferencial, donde las personas mayores
serán atendidas sin necesidad de hacer filas, lo que representa un avance significativo
en la calidad del servicio entregado a este importante grupo de la población.
En ese sentido, el alcalde Christian Ortega manifestó que “desde que llegamos al
nuevo Cesfam, junto al equipo de salud, hemos trabajado por mejorar la atención y
brindar un mejor servicio a nuetros vecinos. Por ello, es que exploramos esta
estrategia, tendiente a mejorar la toma de horas médicas por parte de nuestros
adultos mayores”, afirmó.
“Esta estrategia lo que busca es resguardar cupos para el adulto mayor al mediodía, en
las horitas de morbilidad. Es por esta razón que no tendrán que acudir tan temprano
al CESFAM para solicitar su hora médica. Son 15 horas las que vamos a tener en total:
10 para tomar el mismo día y 5 para reservar para el día siguiente. Además,
contaremos con un teléfono especial y exclusivo para el adulto mayor, para que
puedan resolver sus dudas y solicitar diversas informaciones”, explicó Ignacia
Sánchez, enfermera encargada de SOME.
Junto con ello, además, se modificaron los horarios de apertura del centro de salud
para que las vecinas y vecinos puedan esperar su atención médica en las mejores
condiciones, sin exponerse al frío.
Horarios del CESFAM de San Esteban:
Apertura del recinto: 07:00 horas
Entrega de horas: 07:30 horas
Inicio de atenciones médicas: 08:00 horas