- SAN ESTEBAN .- La innovadora herramienta, desarrollada por el Departamento de Salud de San Esteban, permitirá entregar orientación e información a la comunidad las 24 horas del día, posicionando a la comuna como pionera en la incorporación de inteligencia artificial aplicada a la atención primaria de salud.
Con la presencia de autoridades, además de representantes de la red de salud, funcionarios y comunidad, el Departamento de Salud de San Esteban realizó el lanzamiento oficial de “Esteban”, un asistente virtual basado en inteligencia artificial que busca fortalecer la comunicación con la comunidad, facilitar el acceso a la información y mejorar la experiencia de atención de los usuarios.
La iniciativa, desarrollada durante más de un año por el Departamento de Innovación Tecnológica, permitirá a la comunidad acceder a información sobre prestaciones, horarios, dispositivos de salud y otros servicios las 24 horas del día, los siete días de la semana, a través de distintos canales de atención.
Durante la ceremonia, el alcalde de San Esteban, Christian Ortega Villagras, destacó el impacto que tendrá esta nueva herramienta para los vecinos y vecinas de la comuna.
“Estamos muy contentos con la presentación de Esteban, este asistente virtual del Departamento de Salud que, sin duda, va a mejorar los canales de comunicación con nuestros vecinos y vecinas y será un gran avance en la calidad de atención de nuestra comunidad. Reitero mis felicitaciones al equipo del CESFAM, especialmente a Jonathan y a todos quienes están detrás de esta iniciativa”, señaló.
Por su parte, el director del Departamento de Salud, Bernardo Vargas Ramírez, valoró el trabajo realizado por el equipo técnico y el carácter innovador del proyecto.
“Después de un año de trabajo nace Esteban, un asistente virtual que viene a ayudar al equipo de salud a tener mayor conectividad y a entregar más resolutividad a las necesidades de nuestros vecinos y vecinas. Estará disponible las 24 horas para orientar a la comunidad sobre nuestras prestaciones, horarios y dispositivos de salud”, expresó.
Asimismo, el director destacó que esta iniciativa posiciona a San Esteban como un referente en innovación dentro de la atención primaria.”Este es un hito. Somos pioneros en el Valle de Aconcagua.-